পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে ঘাবড়াবেন না — ck44-এ অ্যাকাউন্ট ফেরানোর প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লেখায় ক্লিক করলেই শুরু হয়।
- লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন।
- আপনার ফোনে বা ইমেইলে একটি OTP আসবে — সেটি নির্ধারিত ঘরে বসান।
- OTP মিলে গেলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
- নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন।
ইউজারনেম মনে না থাকলে রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইমেইলে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন। ck44-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় — বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য পাওয়া যায়।